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적립금
적립금이 한번도 적립이 안되었는데요;;;
처음 거래가 21년 12월 27일 첫거래를 하였는데요
그때 회원가입축하 적립금 사용을 하고 나서
27일 첫거래한 제품에 대한 적립금은 적립이 안되어있네요
그다음해에 22년 1월 9일, 3월 29일, 4월 27일 다 배송완료하였는데도 적립이 안되어있어요
자주 묻는 질문에 적립금에 대한 내용을 보면 주문완료 후 배송완료때 적립이 된다고 하였는데요
4번의 거래를 하는 동안 한번도 적립이 안되었네요
그리고 오늘 4월 29일 5번째 거래를 했습니다.
관련된 내용의 적립금 확인 부탁드려요
배송안내
무슨 택배사로 배송하나요?
요즘택배사가 파업을해서 배송이 빠른 한진이나 우체국으로오나요?
배송안내
조립 및 배송
여러가지 제품을 구매하였고, 조립서비스를 추가하였습니다. 이 경우엔 조립이 되어서 오는 것이 맞는건가요?
택배가 4개나 온다고 되어 있어서 궁금하여 문의드립니다! 추가적으로 msi모니터를 구매하였는데 따로 케이블은 구매하지 않아도 되나요? 그래픽카드는 rtx 3050 구매하였습니다.
반품/교환/취소/AS
제품이 도착했는데 파손이 되었습니다. 어떻게 하나요?
먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
현재 저희 쇼핑몰과 거래하고 있는 택배로 파손반송 접수를 하시고 고객센터로 보내주시면 1:1 새제품로 교환 발송하겠습니다.
택배비는 전액 및 택배회사에서 부담합니다.
주문 및 결제
쇼핑몰에 없는상품을 구매 하고싶습니다.
1:1문의나 메인페이지 하단에 있는 고객센터로 전화주시면 확인해보겠습니다.
서류 및 기타
여기 쇼핑몰에서는 추가금액없이 세금계산서가 발행되나요?
쇼핑몰에 등록된 모든 제품은 부가세(VAT) 포함 가격이며,
추가금액없이 세금계산서 발행이 가능합니다.
서류 및 기타
세금계산서를 분실했는데 어떻게 하나요?
요즘은 전자세금계산서를 이용하시므로 국세청 (이세로) 홈페이지에서 확인 하시면 됩니다.
서류 및 기타
세금계산서를 발급받을려고 하는데 어떻게 하면 되나요?
주문하실 때 세금계산서 발행 버튼을 클릭하셔서 사업자 내용을 기재해주시면 담당부서에서 확인 후 계산서를 발행해 드리고 있습니다.
혹시 체크 못하셨으면 사업자 등록증사본에 주문번호와 고객님의 존함을 기재하셔서
쇼핑몰 하단에 안내된 팩스로 보내주시고 저희 고객센터로 연락주시면 됩니다.
세금계산서는 가입시 등록하셨던 이메일 또는 사업자 내용입력시 입력하신 이메일로
단, 월마감 이후 다음날 10일 이후에는 세금계산서 발행이 불가능 합니다.
서류 및 기타
세금계산서를 발급신청하면 어떻게 보내주나요?
가입시 등록하셨던 이메일로 전자세금계산서로 (발급)해 드립니다.
비회원이신 경우는 주문내역서 작성시 기재하신 이메일로 전송해드립니다.
적립금
결제하려는데 적립금(마일리지) 사용이 되지 않아요.
적립금은 결제시 바로 적립되지 않으며,
배송완료후에야 적립이 되며 그시점 부터 사용이 가능합니다.
적립금
적립금은 현금 / 카드구매시 모두 적립되나요?
현금 / 카드 결제를 포함한 모든 결제에 대해 적립금이 지급되고 있습니다.
적립금
적립금 사용 유효기간이 있나요?
적립된 적립금의 유효기간은 적립금 지급 시점을 기준으로 1년(12개월) 이며, 유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 기간 만료 시 매년 12월 31일 자동 소멸됩니다.
단 회원탈퇴시는 적립금을 포함한 모든 혜택이 소멸됩니다.
적립금
적립금이란 무엇인가요?
적립금이란 상품을 구매하실 때 일정금액만큼을 다시 고객께 되돌려드리는 혜택을 말합니다.
적립금
상품을 구매했는데 적립금이 적립되지 않아요.
주문완료 후에는 바로 적립되지 않으며 배송완료때 적립됩니다.
배송완료후에도 적립이 되지 않을 경우에는 하단의 고객센터로 문의를 주세요.
적립금
반품이나 환불을 하고난 후에도 구매시 획득한 적립금이 유지 되…
아닙니다.
반품이나 환불을 할 경우는 환불 금액은 고객님이 입금하신 금액이 환불 되므로
적립금은 유지되지 않습니다. 상품구매 이전 적립금액로 되돌아 갑니다.
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