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	1:1문의나 메인페이지 하단에 있는 고객센터로 전화주시면 확인해보겠습니다.


	가능하십니다. 메인페이지 상단에 [주문배송조회]로 들어가시고 정보를 입력하시면 배송확인이 가능하시며 언제라도(쇼핑몰 하단 고객센터)로 연락 주시면 알려드립니다.

회원이신 경우 아이디와 패스워드를 입력 후 로그인 하시면 [마이페이지] -> [주문배송조회]에서 내용을 확인 하실 수 있습니다.
주문내역 확인이 안되는 경우 [1:1문의] 게시판이나 (쇼핑몰 하단 고객센터) 로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다.
비회원인 경우에는 주문내역확인이 가능하나 (쇼핑몰 하단 고객센터) 로 연락을 주셔야 합니다.


	거의 대부분의 법인카드는 할부결제가 되지 않습니다. 하지만 할부혜택이 있는 법인카드도 있습니다. 법인카드가 할부가 가능하신 지 먼저 체크 후 이용해 주세요.


	해외 주문은 배송의 어려움 관계로 하지 않습니다. 도움이 되지 못해 죄송합니다.


	비회원으로도 구매하실 수 있습니다. 단, 여러가지 혜택을 놓치게 됩니다. 현금과 같은 마일리지 적립 및 배송에 관련된 혜택을 받으실 수 없습니다. 비회원은 배송추척및 메일확인이 되지 않습니다. 유의하시기 바랍니다.


	한꺼번에 구입이 가능하십니다. 일반상품구입 방법처럼 '장바구니 담기'를 이용해 주시면 됩니다.

인터넷안전결제(ISP) 서비스는 2003년 10월1일부터 쇼핑몰을 포함한 인터넷쇼핑몰에서 시행하게 되었습니다.
인터넷안전결제(ISP) 서비스란?
BC, 국민 카드로 인터넷 쇼핑몰 이용시 고객님의 신용카드번호, 비밀번호등를 입력하므로써 발생할 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 차단하기 위한 서비스로써 ISP 비밀번호만로 카드결제가 가능한 카드사 자체 인증서비스 입니다


	각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리 되거나, 결제 통장로 환불 처리 됩니다. 고객님의 카드사에 매입취소 확인은 5~7일이후에 확인 가능합니다.


	시스템 문제로 인해 부분취소가 불가능합니다.


	제품을 장바구니에 담으신후 주문하기 버튼 을 누르지 않고, 홈페이지로 버튼을 이용하시면 됩니다. 브라우저를 종료하지 않으면, 장바구니에 있는 상품은 사라지지 않습니다. 하나의 장바구니에 여러 가지 상품을 담아 구매하실 수 있고, 마지막 상품 선택 후 주문하기 버튼을 누르시면 됩니다.

비밀번호 오류 횟수 초과 : 비밀번호 입력 시에 3회 이상 틀린 경우로 카드사로 방문하여 처리 하셔야 합니다.

유효기간 오류 : 카드 유효기간을 잘못 입력한 경우로 대부분의 카드가 월/년 로 표기 되어 있는데 반대로 입력하여 오류가 발생되는 경우가 많습니다.
거래 TIMEOUT : 승인 시간이 초과된 경우로 주문을 처음부터 다시 하셔야 합니다.
해당 카드사 전화 요망 : 카드사로 직접 확인하여 처리하셔야 하는 내용입니다.


	현재 인증서비스를 통해 인증 가능한 모든 신용카드 및 체크카드를 사용 가능합니다. 단, 할부또는 할인에 대해서는 각 카드사에 따라서 다를 수 있습니다.


	변경은 가능하십니다. 그러나 원주문 취소 및 카드승인취소 후 다시 주문을 하시고 원하시는 신용카드와 할부 개월 수를 선택하셔야 합니다.

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