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질문과 답변

 
메모리 진단 > 오류 발견
 글쓴이 : 조설희
조회 : 66  

며칠 전 문의글 남겼었습니다.

원격으로 봐주셨고, 해결책 알려주신 대로 해보았는데 여전히 문제가 발생합니다.ㅜ.ㅜ

그래서 재부팅 시에 뜨는 로고를 검색해 보니 메모리 문제라고 하더군요. 해서 메모리 진단을 했더니 메모리에 문제가 있다고 하더군요. (Windows 메모리 진단에서 컴퓨터의 메모리를 테스트하고 하드웨어 오류를 발견했습니다. 이 문제를 확인하고 해결하려면 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오) 어떻게 해야 할까요~ㅜ.ㅜ

(알려주신 방법 중 하나가 포맷이었는데, 마감해야 할 일이 있어 아직 포맷은 하지 않았습니다... 주말에 포맷 후 다시 확인해 보겠습니다..!)


포유컴퓨터 26-07-24 09:27
 
안녕하세요.포유컴퓨터입니다.

해당 부분 관련하여 담당부서에서 따로 연락드려 안내해드렸으며

오늘 메모리 부분 2개 발송되실 예정이며 교체후 테스트 진행 해보시고

이상 없으시다면 공식 카카오톡으로 말씀해주시면 회수해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
 
 

 


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